Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Mac Store Panamá

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), transferencias bancarias directas, ACH y pagos a través de la plataforma Yappy para tu mayor comodidad.

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a Ciudad de Panamá y a todas las provincias de la República de Panamá a través de servicios de mensajería privada y encomiendas.

¿Los productos cuentan con garantía oficial?

Todos nuestros dispositivos Apple y accesorios electrónicos cuentan con garantía limitada del fabricante contra defectos de fábrica, válida en centros de servicio autorizados.

¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?

Para entregas en Ciudad de Panamá, el tiempo es de 24 a 48 horas hábiles. Para envíos al interior del país, el tiempo estimado es de 3 a 5 días hábiles.

¿Puedo realizar un cambio o devolución?

Dispones de 7 días calendario para solicitar cambios por defectos de fábrica, siempre que el producto conserve su empaque original sellado y presentes la factura de compra.

¿Ofrecen servicio técnico para equipos Apple?

Contamos con un equipo especializado que puede orientarte sobre la configuración de tus equipos y canalizar reparaciones técnicas con especialistas certificados.